Pólen Floricultura
Papel no Projeto
UX/UI Designer.
Participei de todo o processo, desde a pesquisa inicial, definição de personas, pesquisas com usuários, benchmarking, prototipação, desenho de interface e testes. Ao final do curso, desenvolvi um protótipo de alta fidelidade, validado com potenciais usuários.
Objetivo do Projeto
Criar um aplicativo mobile intuitivo e amigável para uma floricultura fictícia, permitindo aos usuários comprar flores, arranjos, velas e outros produtos, além de acompanhar as entregas.
Processo de Design
Pesquisa de Usuários: Realizei duas pesquisas remotas para entender as necessidades e expectativas dos usuários. A primeira pesquisa exploratória, através de um questionário online, forneceu insights sobre as necessidades e preferências dos consumidores de flores online. A segunda pesquisa, utilizando testes de usabilidade, avaliou a usabilidade e a experiência do usuário do protótipo do aplicativo. Os dados coletados foram cruciais para guiar as decisões de design.
Definição de Personas: Criei personas para representar os diferentes tipos de usuários do aplicativo, abordando suas necessidades, objetivos e comportamentos.
Wireframing: Desenvolvei wireframes de baixa fidelidade para definir a estrutura da interface do aplicativo, otimizando a navegação e o fluxo do usuário.
Prototipagem: Criei protótipos de alta fidelidade interativos para testar a usabilidade e validar a experiência do usuário. O protótipo permitiu simular a interação real do usuário com o aplicativo, permitindo identificar e corrigir possíveis erros e pontos de confusão.
Teste de Usabilidade: Realizei testes de usabilidade com usuários reais para coletar feedback e validar a usabilidade do protótipo. As informações obtidas foram usadas para refinar o design e garantir uma experiência ótima para os usuários.
Recursos Utilizados
Figma: Ferramenta de prototipagem utilizada para criar wireframes e protótipos de alta fidelidade.
Google Forms: Plataforma utilizada para realizar pesquisas online com os usuários.
Resultados
Aplicativo intuitivo e fácil de usar: O aplicativo foi projetado para ser fácil de navegar e usar, com foco na experiência do usuário.
Protótipo validado: O protótipo foi validado com usuários reais, garantindo uma experiência positiva e intuitiva.
Melhoria futura: A implementação de um ambiente de comunidade para o aplicativo está em planejamento. O objetivo é permitir que os usuários compartilhem mensagens, fotos e dicas sobre flores, além de receber notificações personalizadas de aniversário e datas comemorativas, estimulando compras e criando um senso de comunidade.
Imagens do wireframes criados
antes dos protótipo.
Personas
Imagens do wireframes criados
antes dos protótipo.
Pesquisa
Para criação do produto foram feitas duas pesquisas, de forma remota.
Na primeira foi a pesquisa feita para começar o projeto, já na segunda foram testes realizados com possíveis usuários do aplicativo.
Ambas das pesquisas foram feitas de forma remota, enviado um formulário para resposta, na segunda pesquisa foi passado um tarefa para o usuário executar e ao fim foi perguntado como foi sua experiência.
Protótipos
Baixa fidelidade
Alta fidelidade
Próximos Passos
Implementar o ambiente de comunidade.
Testar e validar as funcionalidades do ambiente de comunidade com usuários reais.
Realizar A/B tests para otimizar a experiência do usuário e aumentar a conversão.
O que aprendi
Importância da pesquisa: A pesquisa de usuários é fundamental para entender as necessidades e expectativas dos usuários e garantir que o design seja adequado às suas necessidades.
Validação constante: O design deve ser constantemente validado com usuários reais para garantir que ele seja eficaz e satisfatório.
Iteração: O design é um processo iterativo e deve ser adaptado de acordo com o feedback dos usuários.